Кейсы и отзывы — реальные результаты клиентов

Как бренды из fashion, e‑commerce, обуви, косметики и подарков улучшают опыт распаковки и метрики бизнеса с помощью тишью.

Ниже — короткие, «читаемые с экрана» кейсы в формате Задача → Решение → Результат. В каждом — конкретные плотности, форматы и рекомендации по печати/укладке. По запросу пришлём PDF с подробными выкладками и расчётами под ваш продукт.

Фильтры кейсов по отраслям

Выберите отрасль — мы покажем релевантные кейсы и готовые рекомендации по плотности/формату и печати.

Fashion

Fashion-бренд: −12 % возвратов по дефектам и +8 % NPS распаковки

Задача

Высокая доля возвратов из-за потёртостей и загрязнений в доставке. Нужно улучшить защиту без утяжеления упаковки.

Решение

Перешли на тишью белая 18 г/м², 50×75 см, acid-free. 1–2 листа на SKU, прокладка фурнитуры отдельным листом. Для светлых тканей — только acid-free.

Результат (6 недель)

  • −12 % возвратов по дефектам внешнего вида
  • +8 % NPS распаковки
  • −15 сек на единицу упаковки благодаря стандарту укладки

Результаты указываются по данным клиента; зависят от категории товара и соблюдения регламента упаковки.

−12 % возвратов по дефектам внешнего вида
+8 % NPS распаковки
−15 сек на единицу упаковки благодаря стандарту укладки

Что использовали

  • листы 50×75 см (acid-free)
  • чек-лист для склада
  • фото-регламент «посылка перед закрытием»

Метрики по данным клиента; эффект зависит от ассортимента и условий логистики.

Упаковка одежды в белую тишью 18 г/м², 1–2 листа на SKU
Лёгкая обёртка 1–2 листа, прокладка фурнитуры отдельно.
Fashion

Fashion-бренд: узнаваемость и UGC за счёт цветной тишью

Задача

Сделать распаковку узнаваемой без роста себестоимости на коробку.

Решение

Тишью Navy 20 г/м² с печатью логотипа 1+0 белой краской. Тест оттисков и проба на контраст перед тиражом.

Результат (2 месяца)

  • ×2,7 публикаций UGC с упоминанием бренда
  • +11 п. п. узнаваемости в post-purchase опросах
  • < 1,5 ₽ рост себестоимости на посылку

Результаты указываются по данным клиента; зависят от категории товара и соблюдения регламента упаковки.

×2,7 публикаций UGC с упоминанием бренда
+11 п. п. узнаваемости в post-purchase опросах
< 1,5 ₽ рост себестоимости на посылку

Что использовали

  • стоковый оттенок Navy 20 г/м²
  • печать логотипа 1+0 белой краской
  • гайд по макетам (минимальная толщина 0,3–0,4 мм)
Контрастная печать логотипа на чёрной тишью 20 г/м²
Контрастная печать по тёмной основе: читаемо даже при слабом освещении.
E-commerce

Маркетплейс-бренд: +23 % NPS и ×3 UGC благодаря брендированной тишью

Задача

Выделиться на полке маркетплейса и в доставке, сделать распаковку запоминаемой.

Решение

Чёрная тишью 20 г/м² + печать логотипа 1+0 белым. Стандарт укладки: верхний лист — брендированный, нижний — белый acid-free.

Результат (квартал)

  • +23 % NPS распаковки
  • ×3 публикаций UGC в соцсетях
  • −9 % обращений «смята коробочка» за счёт прокладки

Результаты указываются по данным клиента; зависят от категории товара и соблюдения регламента упаковки.

+23 % NPS распаковки
×3 публикаций UGC в соцсетях
−9 % обращений «смята коробочка» за счёт прокладки

Что использовали

  • листы 50×75 см
  • кей-визуалы для карточек товара
  • инструкции складу по укладке
Контрастная печать логотипа на чёрной тишью 20 г/м²
Двухслойная укладка: визуал + защита.
E-commerce

Фулфилмент-центр: +21 % скорость упаковки за счёт рулонов

Задача

Ускорить сборку заказов в пиковые часы без потери качества упаковки.

Решение

Переход с листов на рулоны 18 г/м², 50 см × ~200 м. Установили держатели-отрезы, ввели шаблоны длин по SKU.

Результат (4 недели)

  • +21 % скорость упаковки
  • −12 % отходов по краю
  • утомляемость операторов (меньше лишних движений)

Результаты указываются по данным клиента; зависят от категории товара и соблюдения регламента упаковки.

+21 % скорость упаковки
−12 % отходов по краю
утомляемость операторов (меньше лишних движений)

Что использовали

  • стандарты длины по SKU
  • чек-лист «до/после смены»
  • держатели-отрезы для рулонов
Рулон тишью на держателе: минимум стыков и стабильная подача
Рулон на держателе — минимум стыков, стабильная подача.
Обувь

Сеть обувных магазинов: +18 % скорость упаковки и −7 % следов от фурнитуры

Задача

Стандартизировать упаковку пар и ускорить процесс в back-офисе.

Решение

Листы 20 г/м², 70×100 см, 2 листа на пару, отдельная прокладка под молнии/пряжки. Визуальная схема укладки на крышке коробки.

Результат (8 недель)

  • +18 % скорость упаковки
  • −7 % жалоб на следы от фурнитуры
  • −10 сек на пару за счёт формата 70×100

Результаты указываются по данным клиента; зависят от категории товара и соблюдения регламента упаковки.

+18 % скорость упаковки
−7 % жалоб на следы от фурнитуры
−10 сек на пару за счёт формата 70×100

Что использовали

  • комплекты «S/M/L» листов по модели коробки
  • памятка для продавцов с визуальной схемой укладки
  • отдельная прокладка под молнии/пряжки
Укладка пары обуви: лист 70×100 и прокладка фурнитуры
Схема укладки с выделением зон контакта фурнитуры.
Косметика

Бренд косметики: −32 % повреждений коробочек, стабильный оттенок партии

Задача

Снизить количество помятых/царапанных упаковок и исключить риски миграции цвета.

Решение

Белая acid-free 18–20 г/м², 1 лист под коробочку, 1 сверху; для лимиток — Burgundy 20 г/м² с тестом dry/wet rub и пробой на светлых картонных вкладышах.

Результат (2 месяца)

  • −32 % повреждений коробочек
  • 0 случаев окрашивания вкладышей
  • +14 % фото-отзывов «распаковка дня»

Результаты указываются по данным клиента; зависят от категории товара и соблюдения регламента упаковки.

−32 % повреждений коробочек
0 случаев окрашивания вкладышей
+14 % фото-отзывов «распаковка дня»

Что использовали

  • чек-лист тестов (dry/wet rub, влажность)
  • протоколы качества для партии
  • памятка «не укладывать влажные изделия»
Двухлистовая укладка косметики: верхний и нижний лист
Двухлистовая укладка — защита от истирания и заломов.
Подарки

Корпоративные наборы: +19 % повторных заказов благодаря «вау-распаковке»

Задача

Сделать подарочные наборы «инстаграмными» и унифицировать укладку под сезонный пик.

Решение

Цветная тишью Navy/Burgundy 18–20 г/м² + печать логотипа 1+0; листы 70×100 см для крупных коробок; схема укладки с местом под открытку и стикер.

Результат (сезон)

  • +19 % повторных заказов от получателей
  • −25 сек на сборку набора по чек-листу
  • NPS 78 по анкете после вручения

Результаты указываются по данным клиента; зависят от категории товара и соблюдения регламента упаковки.

+19 % повторных заказов от получателей
−25 сек на сборку набора по чек-листу
NPS 78 по анкете после вручения

Что использовали

  • шаблоны для склада с местом под открытку и стикер
  • цветная тишью Navy/Burgundy 18–20 г/м²
  • набор фирстиля (стикер, открытка)
Подарочный набор: цветная тишью Navy/Burgundy с открыткой
Контрастный цвет внутри — «вау» при открытии.

Что говорят клиенты

«Качество стабильное от партии к партии, документы — без задержек. После внедрения стандарта упаковки с тишью жалоб на потёртости стало меньше».

Анна К.
операционный директор fashion-бренда (Москва)

«Перешли на тишью с логотипом: распаковка стала частью бренда, UGC пошёл сам собой. При этом себестоимость почти не изменилась».

Дмитрий П.
руководитель e-commerce (Санкт-Петербург)

«В рознице важна скорость. Формат 70×100 и понятная схема укладки ускорили сборку без потери качества презентации пары».

Елена М.
управляющий сети обувных магазинов (Казань)

«Для лимитированных наборов с фольгой опасались миграции цвета. Acid-free + тесты dry/wet rub закрыли риски — спокойно масштабируемся к сезону».

Мария С.
бренд-менеджер косметики (Екатеринбург)

Обсудим вашу задачу и предложим быстрый пилот

Расскажите о категории товара, объёмах и желаемом визуале. Подберём плотность/формат, пришлём образцы и рассчитаем стоимость. Для цветной — сделаем тесты и пробные оттиски до запуска партии.

Ответим в течение рабочего дня. Конфиденциальность данных соблюдаем.

Показатели в кейсах приведены по данным клиентов и пилотных проектов; результаты зависят от ассортимента, логистики и соблюдения регламента упаковки.

Тишью — простой и эффективный способ защитить изделие и усилить бренд-опыт распаковки. Мы помогаем подобрать плотность, формат (листы/рулоны) и оттенок, настраиваем печать логотипа, готовим протоколы тестов для цветной основы и организуем поставки по графику. Работаем по России и ЕАЭС, предоставляем документы и образцы. Оставьте заявку — подберём решение под ваш SKU и сезонность.

Остались вопросы?